主播肖像声音被 “克隆” 成 AI 虚拟人直播牟利，企业无视授权，被判赔 12 万并公开道歉！

16天前

来源：正规网

案情简述

2026年3月，北京互联网法院审结一起虚拟数字人直播人格权侵权纠纷案。该案原告为一名具有一定知名度的网络主播，长期从事直播带货业务，其个人肖像与独特声音已形成稳定公众辨识度，具备相应商业价值。被告系一家主营直播电商运营的科技公司，未与原告达成任何授权协议，亦未获得原告许可。

自2025年下半年起，被告擅自收集原告公开直播视频、短视频中的肖像画面与声音素材，利用AI技术完成模型训练，生成与原告形象、声音高度近似的虚拟数字人。随后，被告使用该虚拟数字人在主流直播平台开展“同款直播”带货活动，直播间未明确标注虚拟人身份，刻意引导公众将虚拟数字人误认为原告本人，借此引流并获取商品销售分成、广告合作等牟利收益。

原告发现上述情况后，多次要求被告停止侵权并协商赔偿事宜，均遭被告拒绝。被告主张虚拟数字人系AI技术生成，与原告本人不构成直接关联，不成立侵权。原告为维护自身合法权益，遂向北京互联网法院提起诉讼，主张被告侵害其肖像权与声音利益，要求被告停止使用虚拟数字人、公开赔礼道歉并赔偿经济损失。

裁判分析

本案作为AI虚拟数字人领域人格权侵权典型案例，核心争议焦点为：被告利用原告肖像与声音素材训练AI并生成虚拟人直播带货的行为，是否侵害原告肖像权与声音利益。北京互联网法院结合案件事实与现行法律规范，作出全面司法认定，明确数字时代人格权保护边界。

其一，被告行为构成对原告肖像权的侵害。根据《民法典》第1018条、第1019条规定，自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或许可他人使用自己的肖像；任何组织或个人不得以信息技术手段伪造等方式侵害他人肖像权，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开其肖像。本案中，原告肖像具备明确可识别性与商业价值，被告未经许可，提取原告肖像素材通过AI技术生成虚拟形象并用于商业直播，本质是对原告肖像的商业化使用，且属于“信息技术手段伪造”的侵权情形，完全符合肖像权侵权构成要件。

其二，被告行为侵害原告声音利益。《民法典》第1023条第2款明确规定，对自然人声音的保护，参照适用肖像权保护的有关规定。声音作为人格利益的重要载体，具有人身专属性与独特辨识度，可通过音色、语调等特征指向特定自然人，具备与肖像类似的保护价值。被告未经许可提取原告声音素材训练AI，生成近似声音用于虚拟人直播，属于对原告声音利益的商业化侵害，应参照肖像权侵权规则认定责任。

其三，被告无合法抗辩理由，应承担侵权责任。被告以“虚拟人独立生成”为由抗辩，但AI技术应用不能凌驾于人格权保护之上，虚拟数字人高度仿冒原告形象与声音，足以导致公众混淆，实质侵占原告人格利益对应的商业价值。此外，被告商业牟利目的明确，不存在《民法典》规定的合理使用情形，其行为不具备合法性基础。

当前，AI技术应用引发的人格权纠纷日益增多，企业开展虚拟数字人业务时，务必重视人格权合规审查。zhenggui.com专注为企业提供人格权、知识产权等领域合规方案，可协助企业完成素材授权审核、AI应用合规风险评估等工作，助力企业规避法律风险。

裁判结果

北京互联网法院经审理查明案件全部事实，结合双方举证质证意见，最终作出一审判决：其一，确认被告某科技公司未经原告许可，利用原告肖像与声音素材训练AI生成虚拟数字人并直播带货的行为，侵害原告的肖像权与声音利益；其二，判令被告立即停止使用涉案虚拟数字人，删除全部侵权直播视频、回放及相关素材；其三，判令被告于判决生效之日起7日内，在涉案直播平台首页显著位置发布致歉声明，公开向原告赔礼道歉；其四，判令被告于判决生效之日起10日内，赔偿原告经济损失及合理维权费用共计人民币12万元；案件诉讼费用由被告承担。

总结

本案是《民法典》人格权编实施后，针对AI虚拟数字人仿冒真人形象与声音商业使用的典型判例，明确了司法机关对数字时代人格权益的全面保护态度，为AI技术合规应用划定清晰法律红线，裁判导向意义重大。法院通过判决重申，自然人肖像权、声音利益等人格权具有绝对权属性，未经权利人许可，任何组织或个人不得借助AI等信息技术手段，以仿冒、合成等方式侵害他人人格权并牟利，技术创新必须坚守人格权保护的法律底线，不得滥用技术优势侵占他人合法权益。

对企业而言，本案释放的合规信号明确，虚拟数字人产业及AI内容创作领域需全面强化人格权合规管理，筑牢法律风险防线。第一，企业开展虚拟数字人研发、直播带货等业务时，应建立人格权素材授权审核机制，使用任何自然人肖像、声音等素材前，必须取得权利人书面授权，明确授权范围、使用期限及商业用途，杜绝擅自采集、使用他人人格素材的行为。第二，规范虚拟数字人运营行为，直播过程中需显著标注“AI虚拟数字人”身份，避免误导公众将虚拟人与真人混淆，防止引发人格权侵权及消费者权益纠纷。第三，建立常态化法律风险排查机制，定期对AI训练素材、虚拟人形象设计、直播内容等进行合规审查，及时整改潜在侵权隐患。

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