“游客吃烧烤3人花780元”通报：商家欺诈消费者

重庆市江北区文化和旅游发展委员会8日就“游客反映烧烤摊收费不合理”一事发布调查情况通报称，商家结算价格高于周边市场均价50％，并存在欺诈消费者的行为。

近日，有游客反映在重庆北滨路一烧烤摊遭遇不合理收费，3人吃烧烤花了780元，遭遇“阴阳价格”等情况。重庆江北区相关部门高度重视，组成联合工作组开展调查处置。

调查情况通报称，重庆江北区市场监管局对照消费者提供的消费清单，逐项比对周边烧烤门店同类食品分量和价格，查明涉事商家的结算价格高于周边市场均价50％左右，并有通过修改结算单欺诈消费者的行为。

重庆江北区公安分局通过实地走访、调取排查监控视频、询问双方当事人和目击证人等，证实无持刀威胁付款情况发生。

目前，重庆江北区市场监管局已根据消费者权益保护法第五十六条之规定，责令该商家停止经营，对其处以违法所得十倍的罚款。同时，要求该商家将消费金额全额退还消费者并致歉。

重庆北滨路烧烤摊宰客事件，暴露出部分商家诚信缺失与逐利无度的经营乱象。商家通过 “阴阳价格”、虚高定价欺诈消费者，这种短视行为不仅侵害游客权益，更让城市的旅游口碑蒙尘。重庆作为热门旅游城市，游客慕名而来，却因个别不良商家的宰客行为留下负面印象，可谓 “一颗老鼠屎坏了一锅粥”。

相关部门迅速介入调查、果断处置，责令停业、高额罚款并要求退款致歉，体现了维护市场秩序的决心。但这也提醒我们，市场监管不能仅靠事后惩戒，更需加强日常巡查与动态监管，建立商家信用黑名单制度，提高违法成本。此外，旅游行业应强化自律，完善价格公示与投诉反馈机制，让游客游得安心、吃得放心。唯有多方合力，才能守护城市的旅游名片，让 “好客” 成为金字招牌 。